În Clinicile Affidea, furnizăm servicii de radiologie și oncologie medicală de mai bine de 20 de ani, timp în care am tratat mii de pacienți, fiindu-le alături lor și celor dragi. Astfel, am ajuns să cunoaștem din proprie experiență că pacientul care se luptă cu o afecțiune oncologică are nevoie de toată susținerea, grija și dedicarea echipei medicale.
„Acum încotro?”
Este întrebarea pe care o are nu numai pacientul, dar și cei dragi lui la scurt timp după stabilirea diagnosticului. Răspunsul diferă de la caz la caz, iar, deși medicul curant prezintă următorii pași în mare, pacienții se văd în continuare nevoiți să ia decizii cu privire la opțiunea cea mai potrivită:
- Unde să efectueze analizele și investigațiile imagistice?
- La care medic specialist să se programeze?
- Unde există disponibilitatea mai mare?
- Cum și unde pot efectua investigațiile cât mai rapid?
- Este investigația acoperita de Casa dacă nu, cât costă?
Astfel, pacienții se pot pierde pe parcursul traseului și pot întâmpina situații care determină întârzieri în inițierea sau derularea tratamentului.
Navigatorul de pacienți Affidea – Ghidul pentru parcursul tău medical
Din dorința de a oferi mai mult sprijin, pentru ca pacienții și cei dragi lui să aibă un parcurs medical mai ușor, Affidea oferă serviciul de Navigator de Pacienți tuturor pacienților oncologici, în mod GRATUIT, oriunde în țară.
Navigatorul este persoana care susține legătura dintre pacient și medicul curant, alături de care formează o echipă a cărui scop este vindecarea și îmbunătățirea statusului de sănătate al pacientului.
Este ghidul pacientului în sistemul medical, care cunoaște în detaliu toți pașii care urmează și toate opțiunile pe care pacientul le are, ajutându-l astfel să aleagă cea mai bună variantă, oferind un sprijin personalizat pentru fiecare și asigurând continuitatea și rapiditatea îngrijirii medicale.
Cu ce te ajută Navigatorul de Pacienți?
Navigatorul preia sarcinile legate de coordonarea tratamentului care revin de obicei pacienților și aparținătorilor acestuia, oferind un sprijin adițional, precum și resurse de specialitate:
- Obține detalii despre disponibilitatea din clinici (atât clinicile Affidea, cât și clinicile partenere) și facilitează programări rapide la medici de elită
- Oferă informații pacienților și aparținătorilor despre succesiunea investigațiilor, comunicând continuu cu medicul curant
- Explică termenii medicali pe înțelesul tuturor și răspunde la întrebările pacienților
- Asigură o eficiență sporită a traseului medical, coordonând programările și investigațiile pentru a valorifica la maxim timpul
- Facilitează accesul la investigații imagistice cu aparatură ultraperformantă, adecvate fiecărui caz în parte
- Oferă variante de preț accesibile pacientului
- Susține pacientul și familia acestuia pe parcursul traseului, oferind resurse de specialitate pentru suport medical și emoțional
Navigatorul nu diagnostichează și nu tratează pacientul, nu înlocuiește medicul sau clinica. Acesta face parte din echipa de profesioniști Affidea România și are rolul de a ghida pacientul pe parcursul desfășurării tratamentului și de a se asigura că acesta beneficiază de toată Grija, Empatia și Expertiza Medicală de care are nevoie.
Coordonare în timp record
În ultimele luni, de când am demarat proiectul și până în prezent, Navigatorii noștri au coordonat peste 800 de pacienți. Dedicându-se fiecărui caz în parte, aceștia au reușit să asiste atât pacienții, cât și pe cei dragi lor în finalizarea cu succes a tratamentelor.