May 18, 2020

Cum va decurge accesul pacienților în clinicile din rețeaua Affidea România pe timpul pandemiei de Covid-19

Dragi pacienți, RESPECTUL, SERIOZITATEA și PROFESIONALISMUL constituie valori de bază pentru echipa noastră și alcătuiesc modul în care veți fi tratați, întotdeauna, în clinicile noastre Affidea/Hiperdia/Sanmed/CT Clinic.

Suntem pregătiți și echipați adecvat pentru a vă oferi investigații cât mai SIGURE, într-un mod EFICIENT și RESPONSABIL, respectând toate cerințele de distanțare fizică, igienă și siguranță din această perioadă a stării de alertă.

Bazându-ne pe aceste valori ce ne ghidează întreaga activitate, continuăm să aplicăm un PROTOCOL STRICT, în beneficiul tuturor pacienților, și vă așteptăm în clinică la ora stabilită. Punctualitatea dumneavoastră este importantă atât pentru noi, cât și pentru ceilalți pacienți care au nevoie de investigațiile noastre în această perioadă.

Vă recomandăm să veniți în clinică într-un număr cât mai mic, dacă însoțiți un copil sau o persoană cu dizabilitate.

Accesul în clinică va avea în vedere următorii pași:

  • pacientul va veni în clinică cu propria mască, pe care o va păstra inclusiv în timpul  investigației/consultației și va respecta recomandările personalului medical;
  • pacientului (și însoțitorului) i se va lua temperatura, iar valoarea va fi notată în documentele de triaj. Cazurile în care valorile temperaturii depășesc limita de 37,3 vor fi reprogramate;
  • se vor dezinfecta mâinile, obligatoriu, cu soluțiile speciale puse la dispoziție;
  • se vor completa restul documentelor medicale: Acordul informat al pacientului, Fișa de informare a pacientului înainte de investigație – întrebări despre siguranța investigației (chestionar de sănătate) și GDPR – Angajamentul nostru privind Protecția datelor;
  • vă rugăm să respectați indicațiile personalului nostru, ne dorim ca fluxul pacienților în clinică să fie cât mai simplu și eficient;
  • toate spațiile au fost reorganizate pentru ca dezinfectarea acestora să fie cât mai ușoară.

La intrarea în cabinet sau în sala de investigație imagistică, vă rugăm:

  • să atingeți cât mai puține suprafețe și să nu îndepărtați masca;
  • să respectați indicațiile personalului medical;
  • la sfârșitul consultației/investigației, vă vom îndruma către zona de recepție pentru ridicarea eventualelor documente, unde veți putea achita consultația/investigația și primi Rezultatul/CD-ul/Raportul de servicii, după caz.

Vă mulțumim și puteți conta pe profesioniștii noștri!

Îți poți face o programare într-una din clinicile Affidea|Hiperdia sunând la numărul 021 9338 sau completând formularul online.